Última atualização: 21 de julho de 2025

1. Introdução

Bem-vindo ao website da ConsultPro Portugal. Estes Termos e Condições regem a sua utilização do nosso website, acessível em consultpropt.com, e os serviços disponíveis através do nosso website.

Ao aceder ou utilizar o nosso website e serviços, concorda em ficar vinculado por estes Termos e Condições. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá aceder ao website ou utilizar os nossos serviços.

2. Definições

Nestes Termos e Condições:

  • "Cliente" refere-se a qualquer pessoa ou entidade que adquira os nossos serviços;
  • "Conteúdo" refere-se a textos, imagens, gráficos, logótipos, ícones, interfaces, software e outros materiais;
  • "Serviços" refere-se aos pacotes de consultoria e outros serviços oferecidos pela ConsultPro Portugal;
  • "Utilizador" refere-se a qualquer pessoa que aceda ou utilize o website;
  • "Website" refere-se ao website da ConsultPro Portugal acessível em consultpropt.com;
  • "Nós", "Nosso" ou "ConsultPro Portugal" refere-se à ConsultPro Portugal, empresa registada em Portugal.

3. Utilização do Website

3.1. Elegibilidade

Para utilizar o nosso website e serviços, deve ter pelo menos 18 anos de idade e ter a capacidade legal para celebrar contratos vinculativos.

3.2. Registo de Conta

Algumas áreas do nosso website podem exigir registo ou solicitar informações para aceder a conteúdos ou serviços específicos. Ao registar-se:

  • Concorda em fornecer informações precisas, atualizadas e completas;
  • É responsável por manter a confidencialidade da sua senha e conta;
  • Concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorram na sua conta.

3.3. Conduta Proibida

Ao utilizar o nosso website, concorda em não:

  • Utilizar o website de forma ilegal ou para qualquer finalidade ilegal;
  • Violar qualquer regulamento, regra ou legislação local, nacional ou internacional aplicável;
  • Infringir os nossos direitos de propriedade intelectual ou de terceiros;
  • Transmitir vírus, cavalos de Troia, spyware, adware ou qualquer outro código de natureza maliciosa;
  • Interferir ou interromper a integridade ou o desempenho do website ou dos dados nele contidos;
  • Tentar descompilar, fazer engenharia reversa ou desmontar qualquer parte do software que compõe o website;
  • Coletar ou rastrear informações pessoais de outros utilizadores;
  • Assediar, abusar ou prejudicar outra pessoa;
  • Utilizar o website de forma fraudulenta ou em conexão com um crime;
  • Interferir no funcionamento adequado do website.

4. Serviços e Produtos

4.1. Descrição dos Serviços

Oferecemos vários pacotes de consultoria de negócios, conforme descrito no nosso website. Fazemos todos os esforços para representar com precisão as características, conteúdos e benefícios dos nossos serviços.

4.2. Disponibilidade

A disponibilidade de serviços está sujeita a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer serviço ou modificar as especificações dos serviços a qualquer momento.

4.3. Preços

Os preços dos nossos serviços estão indicados no website em euros (€) e incluem o IVA à taxa legal em vigor em Portugal. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas as alterações não afetarão as encomendas para as quais já enviámos uma confirmação.

5. Processo de Compra

5.1. Encomendas

Ao fazer uma encomenda através do nosso website:

  • Oferece-se para comprar os serviços selecionados pelos preços indicados;
  • Reconhece que a sua encomenda está sujeita à nossa aceitação;
  • Concorda em fornecer informações de contacto e pagamento precisas.

5.2. Confirmação de Encomenda

Após a submissão da sua encomenda, enviaremos um email de confirmação com os detalhes da sua compra. Este email constitui a nossa aceitação da sua oferta para comprar os serviços. Um contrato vinculativo entre nós será formado quando enviarmos esta confirmação.

5.3. Pagamentos

Aceitamos pagamentos através de transferência bancária ou multibanco. Os detalhes de pagamento serão fornecidos após a confirmação da encomenda. O pagamento deve ser recebido antes do início da prestação dos serviços, a menos que acordado de outra forma por escrito.

5.4. Cancelamento de Encomendas

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar uma encomenda por qualquer motivo, incluindo mas não limitado a:

  • Indisponibilidade do serviço;
  • Erros na descrição ou preço do serviço;
  • Suspeita de fraude ou atividade ilegal.

Se cancelarmos uma encomenda após o processamento do pagamento, reembolsaremos o valor total pago.

6. Entrega dos Serviços

Após a confirmação do pagamento, entraremos em contacto no prazo de 24 horas úteis para agendar o início da prestação dos serviços. A data de início e a duração da prestação dos serviços serão acordadas mutuamente.

A natureza exata e o escopo dos serviços serão detalhados num contrato de serviços separado, a ser celebrado antes do início da prestação dos serviços.

7. Propriedade Intelectual

7.1. Nossos Direitos

Todo o conteúdo publicado e disponibilizado no nosso website é propriedade da ConsultPro Portugal e está protegido por leis de direitos autorais, marcas registadas e outras leis de propriedade intelectual. Este conteúdo inclui, mas não se limita a, textos, gráficos, logótipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais, compilações de dados e software.

7.2. Uso Limitado

Concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para aceder e utilizar o nosso website e o seu conteúdo para fins pessoais e não comerciais. Não pode:

  • Modificar ou copiar os materiais;
  • Utilizar os materiais para qualquer finalidade comercial;
  • Tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no website;
  • Remover quaisquer direitos autorais ou outras notações proprietárias dos materiais;
  • Transferir os materiais para outra pessoa ou espelhá-los em qualquer outro servidor.

7.3. Violação

A sua licença para utilizar o nosso website será automaticamente revogada se violar qualquer uma destas restrições, e poderemos rescindir o seu acesso ao website a qualquer momento. Após a rescisão da sua licença, deverá destruir qualquer material descarregado em sua posse.

8. Conteúdo do Utilizador

Se enviar, publicar ou exibir conteúdo no nosso website (como comentários, feedback ou sugestões), concede-nos uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, perpétua e irrevogável para utilizar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados, distribuir e exibir esse conteúdo em qualquer meio.

Declara e garante que tem todos os direitos necessários para conceder esta licença e que o conteúdo enviado não infringe os direitos de propriedade intelectual de terceiros, não contém material difamatório, obsceno ou ilegal, e não contém vírus, spyware ou outro código malicioso.

9. Links para Websites de Terceiros

O nosso website pode conter links para websites de terceiros que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Não temos controlo e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer websites de terceiros. Não endossamos o conteúdo de tais websites e não seremos responsáveis por qualquer forma de transmissão recebida de tais websites.

Recomendamos que leia os termos e condições e a política de privacidade de qualquer website de terceiros que visite.

10. Responsabilidade e Garantias

10.1. Isenção de Garantias

O nosso website e os seus conteúdos são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Na extensão máxima permitida por lei, a ConsultPro Portugal não oferece garantias de comercialização, adequação a um determinado fim ou não violação.

Não garantimos que o website será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros, nem que os resultados obtidos do uso do website serão precisos ou confiáveis.

10.2. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a ConsultPro Portugal, seus diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados ou licenciadores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro, ou devido a interrupção de negócios) decorrentes do uso ou incapacidade de uso dos materiais no nosso website, mesmo que a ConsultPro Portugal ou um representante autorizado tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos.

Algumas jurisdições não permitem limitações de garantias implícitas ou limitações de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, portanto, estas limitações podem não se aplicar a si.

10.3. Indemnização

Concorda em indemnizar e isentar a ConsultPro Portugal, seus diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados e licenciadores de e contra qualquer reclamação, responsabilidade, dano, perda e despesa, incluindo, sem limitação, honorários legais e custos razoáveis, decorrentes de ou relacionados com a sua violação destes Termos e Condições ou o seu uso do website.

11. Força Maior

Não seremos responsáveis pelo não cumprimento ou atraso no cumprimento de nossas obrigações decorrentes destes Termos e Condições que sejam causados por eventos fora do nosso controle razoável ("Evento de Força Maior"), incluindo, mas não se limitando a:

  • Desastres naturais;
  • Guerras, atos de terrorismo ou ameaças de terrorismo;
  • Distúrbios civis ou tumultos;
  • Incêndio, explosão ou acidente;
  • Restrições governamentais ou legais;
  • Greves ou ações industriais;
  • Falhas em telecomunicações, redes, hardware ou software de computador.

O nosso desempenho será considerado suspenso pelo período em que o Evento de Força Maior continuar, e teremos uma prorrogação do prazo para cumprimento pelo tempo desse período.

12. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal. Qualquer disputa decorrente destes termos será sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lisboa, Portugal.

13. Alterações aos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação dos Termos e Condições atualizados no nosso website. A utilização contínua do website após tais alterações constitui o seu consentimento para as novas condições.

É sua responsabilidade verificar regularmente esta página para tomar conhecimento de quaisquer alterações, pois são vinculativas para si.

14. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida, ilegal ou inexequível por qualquer razão, tal disposição será eliminada ou limitada na medida mínima necessária para que as restantes disposições continuem em pleno vigor e efeito.

15. Renúncia

A nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos e Condições não será considerada uma renúncia a tais direitos. A renúncia a qualquer direito ou disposição só será eficaz se for por escrito e assinada por um representante autorizado da ConsultPro Portugal.

16. Acordo Integral

Estes Termos e Condições, juntamente com a nossa Política de Privacidade e Política de Reembolso, constituem o acordo integral entre si e a ConsultPro Portugal em relação ao uso do nosso website e serviços, e substituem quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas, sejam orais ou escritas, entre si e a ConsultPro Portugal.

17. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, por favor entre em contacto connosco:

  • Email: legal@consultpropt.com
  • Telefone: +446242857330
  • Morada: 5 Hunter Trafficway North, Noahburgh, WA7 1EN, Portugal